– حقوق المستشار:
• يتمتع المستشار بالاستقلالية الكاملة في تقديم استشاراته بما يتماشى مع القوانين، دون تدخل المنصة.
• تلتزم المنصة بعدم التدخل في عملية تحصيل الأتعاب المالية بين المستشار وطالب الاستشارة.
• يحق للمستشار الحصول على تقييمات شفافة ونزيهة، دون حق الرد على هذه التقييمات.
• يحق للمستشار الموافقة أو الاعتراض على أي تعديل تقترحه المنصة على محتواه، لضمان دقة المعلومات.
– حقوق طالب الاستشارة:
• يحق لطالب الاستشارة الحصول على استشارات احترافية تتوافق مع معايير الجودة المهنية التي يلتزم بها المستشار.
• يلتزم المستشار بحماية سرية المعلومات التي يتم مشاركتها معهم أثناء تقديم الاستشارات.
• يحق لطالب الاستشارة إلغاء أو تعديل طلب الاستشارة وفقًا للاتفاق المسبق مع المستشار.
– حقوق المنصة:
• للمنصة الحق في إلغاء عضوية المستشار أو وصول طالب الاستشارة في حالة عدم الامتثال لشروط الاستخدام أو الإخلال بالمبادئ الأخلاقية.
• تلتزم المنصة بحماية حقوق الملكية الفكرية والمحتوى الموجود على المنصة.
• تُحمى جميع محتويات الموقع بموجب قوانين حقوق النشر الدولية.
• تحتفظ المنصة بجميع حقوق الملكية الفكرية لمحتوياتها، ولا يجوز نسخ أو تعديل أو بيع أي جزء منها.
• تحتفظ المنصة بالحق في مراقبة المحتوى الذي يرفعه المستشار أو طالب الاستشارة وحذفه أو تعديله إذا خالف شروط وأحكام الموقع.
• للمنصة الحق في تعديل أو تطوير تصميم UX/UI وأي محتوى على المنصة (باستثناء محتوى التعريف بالمستشار)، بما يضمن توفير أفضل تجربة للمستخدمين.
– تحديثات ضمان الحقوق و المسؤوليات و شروط الاستخدام و بيان الخصوصية:
• قد يتم تحديثها من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستشارين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. إن استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقة المستشار وطالب الاستشارة على الصيغة المعدلة.
– مسؤولية المستشار وطالب الاستشارة:
• المستشار وطالب الاستشارة هو المسؤول الوحيد عن مشاركة أي بيانات شخصية أو بنكية مع الآخرين، ويتم ذلك على مسؤوليته الشخصية.
• يتعين على المستشار وطالب الاستشارة الاتفاق مسبقًا على نطاق الاستشارة وشروط الدفع، بالإضافة إلى حالات وشروط تعديل، أو إنهاء الاستشارة، أو استرجاع الأجور إن وجدت.
• طالب الاستشارة مسؤول عن اختيار المستشار، والمستشار مسؤول عن قبول الطلب.
– مسؤولية المنصة:
• يتحمل المستشار وطالب الاستشارة كامل المسؤولية عن استخدامه للمنصة، التي تُقدم كما هي دون أي ضمانات، وتخلي المنصة مسؤوليتها عن أي خسائر أو أضرار قد تنشأ نتيجة استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها، بما يتماشى مع القانون.
• المنصة تخلي مسؤوليتها القانونية والأخلاقية والمالية بشكل كامل أمام جميع الأطراف، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو ناتجة عن المستشار أو طالب الاستشارة. كما أن استخدام المنصة بشكل قانوني وأخلاقي هي مسؤولية المستشار وطالب الاستشارة أمام أي جهة أخرى.
– التزامات المستشار:
• تحظر المنصة بشكل صارم تقديم أي استشارات أو توجيهات تتعلق بتداول العملات الأجنبية (الفوركس) والعملات الرقمية أو الأدوات المالية ذات المخاطر العالية. يرجى الالتزام بعدم الخوض في مثل هذه الأنشطة، حيث نهدف إلى حماية عملائنا من المخاطر المالية غير المحسوبة والمضاربات غير المشروعة. إن دورك كمستشار على هذه المنصة يتطلب تقديم نصائح مالية وإدارية تتماشى مع أفضل الممارسات المهنية وتجنب أي مشورة قد تنطوي على مخاطر مالية مفرطة.
• يجب على المستشار تقديم استشارات مهنية وفقًا للمعايير المهنية والأخلاقية عالية الجودة.
• المستشار مسؤولون عن الالتزام بالتوقيت المتفق عليه مع طالب الاستشارة وعدم الإخلال بالتزاماتهم.
• يتحمل المستشار المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي ينشره على الموقع.
• يتعين على المستشار طلب إنشاء حساب شخصي باستخدام معلومات دقيقة وكاملة. تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي حالة انتحال شخصية أو تشابه مع شخصيات أخرى.
• تُركّز المنصة على الاستشارات، لذا يجب على المستشارين تخصيص ملفاتهم للخدمات الاستشارية فقط. المنصة غير مخصصة للخدمات غير الاستشارية، مثل التدريب، التوظيف، إنشاء المواقع، التخطيط، أو إعداد الدراسات. يمكن الاتفاق على هذه الخدمات بعد أن يتم التواصل بين المستشار وطالب الاستشارة، دون ذكرها في الملف الشخصي.
– التزامات طالب الاستشارة:
• يتعين على طالب الاستشارة الالتزام بتقديم معلومات صحيحة، والاحترام المتبادل أثناء التواصل مع المستشار.
• الجدية في طلب الاستشارات، والالتزام بالمواعيد المثبتة مع المستشار بشكل دقيق.
• يمنع طلب استشارات تتعارض مع القوانين المحلية، أو تتعلق بأنشطة غير قانونية.
• يتعين على طالب الاستشارة عدم مشاركة أي معلومات سرية أو غير مصرح لهم بمشاركتها مع المستشار أو أي طرف ثالث، ويجب عليهم الحفاظ على سرية المعلومات.
• يُحظر استخدام المنصة لأي أنشطة غير قانونية أو غير أخلاقية.
• يجب أن يكون عمر طالب الاستشارة 18 سنة أو أكثر.
– التزامات المنصة:
• تسعى إدارة المنصة لضمان استمرارية الخدمة، ولكن قد تحدث أخطاء أو انقطاعات. يُتوقع من المستشار وطالب الاستشارة التحلي بالصبر حتى تعود الخدمة لطبيعتها.
• التعامل العادل والمتساوي مع الجميع بغض النظر عن الجنس أو الجنسية، لضمان بيئة خالية من التمييز على أساس العرق أو الدين، أو الجنس، أو الجنسية.
• الاستجابة لتحديث بيانات المستشار مرة واحدة كل ثلاثة أشهر بشكل مجاني.
• الإعلان عبر معرفات المنصة على وسائل التواصل الاجتماعي عن حلول المستشار ضيفًا والتعريف بقيمة الاستشاري ضمن الفعاليات واللقاءات والمحتوى وغيره.
– جمع المعلومات:
• تجمع المنصة المعلومات الشخصية للمستشار وطالب الاستشارة أثناء التسجيل مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات الاتصال. هذه المعلومات تُستخدم فقط لأغراض تقديم الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.
• يتم جمع بيانات المستشار مثل الاسم، معلومات الاتصال، والخبرة لأغراض التحقق وإنشاء ملفات شخصية تُعرض للعملاء.
• يتم جمع بيانات تلقائية مثل عنوان IP وملفات تعريف الارتباط لتحليل سلوك المستخدم وتحسين الأمان.
– استخدام ومشاركة المعلومات:
• جميع المعلومات التي يقدمها المستشار وطالب الاستشارة تُعامل بسرية تامة، ولا تُباع أو تُشارك مع أي طرف ثالث غير مخوّل.
• قد يتم استخدام المعلومات لتطوير الخدمات، أو إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
– حماية البيانات:
• تستخدم المنصة تقنيات التشفير وحماية البيانات لضمان سرية المعلومات الشخصية للمستشار وطالب الاستشارة.
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن خرق البيانات الناتج عن عوامل خارج سيطرتها مثل الهجمات الإلكترونية.
– حقوق المستخدمين:
• يمكن للمستشار وطالب الاستشارة طلب عدم تلقي الرسائل الترويجية من المنصة عبر إرسال إيميل بذلك.
